Для чего нужны бизнес игры?
Каждому из нас наверняка хотя бы раз в жизни приходилось принимать участие в бизнес игре.
Популярно мнение, что основной целью бизнес игр является образование и укрепление команды, teambuilding. Мы в своей работе также чаще сталкиваемся с запросом на проведение бизнес игр именно как командообразующего мероприятия.
Однако возможности бизнес игр гораздо шире. Настоящая статья посвящена тому, как именно вы можете использовать бизнес игры для развития своей компании и команды.
Итак, начнем.
Давайте прежде всего определимся с тем, что мы будем называть бизнес игрой.
В нашей практике мы определяем бизнес игру как вымышленную деловую, производственную или отвлеченную реальность с заданными правилами и наличием в сценарии ( чаще) конфликтных ситуаций и информационной неопределенности.
Таким образом, уже из определения становится понятно, что бизнес игра представляет собой уникальную среду, в которой можно решить ряд важных задач.
Что же это за задачи?
Хорошо спланированная и проведенная игра позволяет реализовать сразу несколько целей, которые мы обозначаем как диагностика, обучение и развитие, а также командообразование.
Предлагаем начать с диагностики.
Не будет преувеличением сказать, что бизнес игра создает исключительную атмосферу для диагностики как индивидуальных, так и командных компетенций. Дело прежде всего в том, что игровые ситуации позволяют снять напряжение социальных рамок и установок и дают возможность участникам продемонстрировать свои реальные качества и навыки, а команде в целом-оценить свой уровень взаимодействия, взаимопомощи, коммуникации, готовности к конфликтами и возможности переносить напряжение и деффицит информации.
Таким образом, сама команда и ее руководители получают набор фактов и наблюдений, которые помогут определить зоны развития как команды в целом, так и каждого отдельного участника игры, включая диагностику лидерского потенциала.
По нашим наблюдениям, качество полученной информации на порядок отличается от результатов диагностики, полученной в результате тестировании.
Почему?
За счет высокого вовлечения в игровую ситуацию, а также напряжения и неопределенности участники проявляют не социально ожидаемые, а свои реальные качества.
Следующая цель, которую позволяет достичь бизнес игра- это обучение.
Причем речь идет как о развитии навыков, так и об обучении новым моделям поведения.
Как правило, сценарий бизнес игры формируется с учетом основной направленности этого обучения. Хотим сосредоточиться на развитии бизнес и производственных навыков- работаем с соответственной игровой реальностью. Если для нас важнее развитие навыка коммуникации, работы в ситуации многозадачности, неопределенности для поиска оптимальных решений- создаем игровую реальность, которая будет способствовать достижению этой цели.
Вариантов множество, сценарий будет определяться целью обучения.
Мы предлагаем отдельно выделять развитие как одну из задач, которую может решить бизнес игра для вашей организации.
Когда мы говорим об обучении, предполагаем условие “здесь и сейчас”- то есть непосредственно во время бизнес игры.
Развитие же- как результат бизнес игры- возможность, направленная в будущее. Ведь если у Вас есть результаты всесторонней диагностики, полученной в ходе бизнес игры, Вам будет гораздо проще расставить приоритеты и выделить ключевые области для развития своих сотрудников.
И что, на наш взгляд, исключительно важно, бизнес игра позволяет измерить результат развития. А это именно та область, которая традиционно получает меньше всего внимания в планах развития сотрудников.
И наконец, командообразование.
Как мы уже говорили, укрепление команды-именно тот результат, которого чаще всего ждут руководители от бизнес игры. Действительно, возможность проявить совместное творчество, преодолеть препятствия ,добиться общего результата способствуют укреплению команды. Высокое напряжение, информационный вакуум, пережитые вместе изменения и неопределенность также усиливают сплоченность.
Таким образом, суммируя вышесказанное, мы можем уверенно рекомандовать бизнес игры для диагностики, обучения, развития команд и отдельных участников, а также для усиления сплоченности.
