Задачи и алгоритмы группового коучинга.

Коучинг предполагает готовность и личную ответственность.

В этой связи у руководителя возникает закономерный вопрос-

будет ли успешным групповой коучинг, когда принимать решения и брать за них ответственность будет не один человек, а, например, целая команда или ее часть.

На основании нашего многолетнего опыта проведения индивидуальных и групповых коучинговых сессий можем с уверенностью сказать-

да, групповой коучинг, проводимый для определенного вида команд и построенный с пониманием самого процесса коучинга гарантированного принесет результат.

Прежде чем мы предложим алгоритм, который Вы можете использовать для проведения группового коучинга, предлагаем вместе определить,

для каких команд и каких задач подходит формат группового коучинга, а также какие навыки понадобятся руководителю “на входе”.

Итак, начнем с команд.

Поскольку коучинг, как хорошо известно, предполагает опору на собственный опыт и внутренние ресурсы, работа в коучинге будет эффективной,

если Ваша команда уже имеет определенный опыт решения похожих на решаемую задач, а также готова брать на себя полноту ответственности.

Если же обратиться к стадиям формирования команды по B. Tuckman, то это скорее всего команда в стадии Performing. Если все же перед Вами команда, состоящая из сотрудников с разным опытом и готовностью брать ответственность,  то для проведения эффективного командного коучинга необходимо, по нашим наблюдениям, иметь уверенное “ядро” их 60-70% сотрудников, способных создавать решения и прорабатывать детали. Итак, первое- это команда.

Второе- какие задачи подходят для группового коучинга. Если следовать классической модели выбора задач для коучинга, то напрашивается решение, что у команды уже должен быть опыт решения похожих задач, чтобы члены команды могли опереться на этот опыт и выработать эффективные решения. Однако есть особенность. Поскольку в команду входят разные сотрудники, можно предположить, что хотя бы у части команды в любом случае уже будет как минимум переносимый (похожий) опыт, поэтому

попробовать использовать групповой коучинг можно даже в отношении совершенно новой, не похожей не предыдущие, задачи.

Итак, второе- это задача.

Теперь о самом руководителе. Безусловно,

необходимы  знания в области коучинга и практический опыт проведения индвидуальных коучинговых сессий. Кроме этого, для успеха группового коучинга необходимо знание основ фасилитации и групповой динамики, это поможет.

Третье- навыки коучинга и фасилитации у руководителя.

Итак, теперь о самом алгоритме группового коучинга.

• Решите вместе с командой, каким временем вы располагаете
• Определите тему и цель встречи. Поскольку это коучинг, лучше, чтобы здесь и в дальнейшем ответы формулировала команда, а Вы- задавали вопросы и фасилитировали обсуждение.
• Согласуйте, к каким результатам команда хотела бы прийти к концу вашей встречи
• У вас уже есть цель встречи. Обсудите, как может выглядеть идеальная картина в отношении задачи, которую предстоит решать.
• Помогите команде сформулировать, в чем важность для команды решения этой конкретной задачи.
• Соберите мнения, как сейчас выглядит ситуация в отношении задачи, которая решается на встрече.
• Обсудите варианты решения. Фасилитируйте обсуждение таким образом, чтобы получить как можно больше вариантов решения от команды.
• Проведите совместную с группой оценку полученных вариантов.
• Выберите оптимальный с точки зрения группы вариант.
• Составьте совместный план действий в отношении выбранного варианта с учетом необходимых ресурсов, поддержки и этапов внедрения.
• Еще один важный аспект, которого стоит коснуться. Если Вы планируете проводить групповой коучинг со своей командой, выделите по меньшей мере пару часов на обсуждение и создание совместного плана действий.

Успешных групповых коучинговых сессий и оставайтесь на связи!