Почему мы миримся с неразрешенными конфликтами?
Опираясь на свой многолетний опыт, можем с уверенностью утверждать, что очень часто встречаются ситуации, где люди, страдая от затяжных, неразрешённых конфликтов, не предпринимают действий для их разрешения. При том, что существует масса ресурсов в помощь, например, медиация, поддержка психологическая и юридическая, поддержка ближнего окружения, наконец, административные ресурсы.
Отсюда возникает вопрос, почему, находясь в затяжных конфликтах, люди не обращаются за помощью?
Вероятно, причинами могут быть :
1. Отсутствие знаний о внешних ресурсах для разрешения конфликтов и их возможностях
2. Страх оценки. Мы болезненно уязвимы перед окружением
3. Социальное порицание конфликтов как недопустимой формы коммуникации по причине отсутствия воспитания, некомпетентности, и тому подобное…
4. Отсутствие доверия к окружению в целом и, в частности, к медиатору– «я никому не нужен»
5. Отсутствие веры в реальность помощи извне
6. Отсутствие сил и/или желания вновь погружаться в воронку путаницы эмоций, фактов, рассуждений, обвинений, выводов, желания «показать кузькину мать» и т.д.
7. Сложно признать и принять изменения, а также, сложно найти силы для их завершения. В конфликте и после него меняется все: люди, правила, жизненный уклад. Уходя от турбулентности в передышку, возникает желание опереться хотя бы на то, что осталось, зафиксировав как константу.
Непросто. Очевидно, что всего этого хочется избежать! Может, и не надо ставить все точки над «i», успокоилось, да и ладно?
Давайте разберемся, что значит НЕРАЗРЕШЕННЫЙ КОНФЛИКТ, о его последствиях и способах помощи.
Что значит - НЕРАЗРЕШЕННЫЙ КОНФЛИКТ
Конфликт можно считать неразрешенным, если:
- решений нет, стороны, разбежавшись по углам, держат мхатовскую паузу, дела не движутся;
- лично вы, даже имея какие-либо решения, не можете внутренне их принять;
- есть недосказанность, «осадок»
Все это – маркеры потерь, разрушения самодостаточности, веры в себя, стресса.
Неразрешенный конфликт можно сравнить с болезнью, которая вспыхнула, и как будто пропала, а на самом деле перешла в хроническую стадию. Конфликт уже нанес вред и продолжает его наносить, разрушая бизнес, взаимоотношения, самооценку, статус психологический и даже физический.
Получается, человек, находясь в состоянии неразрешенного конфликта, вряд ли счастлив!
Если вы сейчас находитесь в сложной конфликтной ситуации, вам принимать решение, каким путем продвигаться. Можно оставить как есть, можно проработать ситуацию до состояния достижения соглашения, реально приемлемого для обеих сторон. Любое решение имеет право на жизнь.
Мы, со своей стороны, напоминаем, Медиация это способ альтернативного мирного урегулирования конфликтов и споров с участием третьей нейтральной стороны с целью выработки совместно приемлемых решений (подробнее по ссылке).
ВЫБОР ЕСТЬ. РЕШЕНИЕ ЗА ВАМИ
Резюмируя написанное выше, мы хотим поставить позитивную точку и добавить надежды на то, что, несмотря на объективные сложности управления конфликтом их можно и нужно разрешать. Если вам сложно сделать это самостоятельно, обращайтесь за поддержкой с нам.
Мы желаем вам удачи и готовы вас поддержать.
На Территории Высокоэффективных Команд Хайп Тим вы сможете получить навыки управления конфликтами и привлечь опытного медиатора для разрешения конфликта в вашей организации.
Был ли у вас подобный опыт? Поделитесь, пожалуйста, своими наблюдениями.
